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[有问必答]最新问题与回复。    点击这里提交问题...
贾兆峰 2019-9-26 12:42:21
留言:因故不能成行,想退票,该怎么退呢?
回复:你好,可拨打我们客服电话4000013020办理退票
刘先生 2019-8-31 19:54:17
留言:怎样在网上办理购票?在机场又如何办理行李拖运和登机?
回复:您好,网上购票请您直接在我们官网上面预订。
预订好机票,乘机当天至少提前90分钟凭身份证去机场柜台办理登机和行李托运就可以了。
杨志琴 2019-7-14 8:20:45
留言:订单已支付成功,为什么订单状态是未处理?
回复:该航班价位没票出票失败全额退款
陈永明 2019-6-23 21:46:11
留言:你好!请问乘机时怎么获取订票凭证?
回复:你好,乘机当天凭身份证到机场柜台办理。
何应平 2019-5-24 15:15:47
留言:可订国际航班吗?
回复:您好,国际客票请您电话联系客服转国际部,客服电话:4008709883
黎杰文 2019-5-21 9:53:48
留言:一直看不到客票号,打了电话说发信息到手机也没有发
回复:你好,您的行程单我们快递部查询漏寄了,我们今天会加急安排帮你寄出,非常抱歉。
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